Od czerwca 2010 udostępniona została w serwisie www.aerostrada.pl  strefa abonenta. Strefa abonenta to szybki wgląd do infromacji związanych z realizacją usług szerokopasmowego dostępu do internetu oraz stacjonarnej telefonii VoIP. Obie usługi realizowane są na niezalażnych platformach cyfrowych. Do zarządzania każdą z nich dostępne są panele użytkownika. Abonetnt korzystający z internetu otrzymuje indywidualny identyfikator oraz PIN, które umożliwiają zalogowanie do systemu. Klienci telefonii VoIP otrzymują dodatkowe dane do logowania na platformie VoIP w postaci nazwy użytkownika oraz hasła. Jeżeli nie znasz swoich danych potrzebnych do logowania w strefie abonenta skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.